Stiamo raccogliendo, ormai da settimane, numerose segnalazioni di utenti che si lamentano per la decisione di Trenitalia di eliminare i Carnet Smart da 10 viaggi (quelli acquistati entro il 31 ottobre 2026 potranno essere utilizzati fino alla loro scadenza).
Abbiamo scritto all’azienda, chiedendo un ripensamento su tale scelta, che non poteva avvenire in un momento peggiore: con i costi dei carburanti alle stelle e il potere di acquisto delle famiglie sempre più ridotto.
Per acquistare un carnet di 10 viaggi AV utilizzabile dal lunedì alla domenica, infatti, ormai i cittadini dovranno pagare, rispetto al Carnet Smart abolito (che poteva essere utilizzato dal lunedì al venerdì, quindi destinato principalmente ai pendolari):
- sulla tratta Milano -Torino il +133%
- sulla tratta Napoli – Roma il +211%
- sulla tratta Bologna – Firenze il +88%.
(Le simulazioni prendono in considerazione la seconda classe standard.)
Questo si traduce, per un lavoratore pendolare che viaggia in treno che utilizza uno di questi carnet al mese, in un aggravio fino a 3.516 euro l’anno (prendendo come esempio la tratta Roma – Napoli)!
Costi insostenibili, tra l’altro non motivati da alcun miglioramento del servizio, che, anzi, risulta sempre più carente, tra disagi, ritardi e disservizi ormai all’ordine del giorno.
Secondo il nostro monitoraggio, in 9 mesi, ogni mese, solo 7 giorni su 30 il servizio funziona regolarmente. I restanti 23 giorni si registrano disagi di varia entità, su almeno una tratta.
Aumentare in tal modo i costi significa mettere in discussione il diritto alla mobilità dei cittadini.
Abbiamo chiesto all’azienda di attivare un un tavolo di confronto per poter discutere della reintroduzione del carnet o valutare l’introduzione di possibili soluzioni alternative.
Federconsumatori invita i cittadini a rivolgersi ai propri sportelli territoriali per continuare a segnalare i disservizi e per denunciare i maggiori costi sostenuti a causa di questa inspiegabile e inconcepibile decisione da parte di Trenitalia.
COSTI CARNET TRENITALIA OTTOBRE 2026
Costo Carnet Smart 10 viaggi 139,00 € (fino al 31 ottobre).
| 10 VIAGGI AV 180GG | |||
| 2 classe standard | 2 classe premium | 1 classe business | |
| TRATTA | |||
| MI-TO | 324,00 € | 396,00 € | 486,00 € |
| NA-RO | 432,00 € | 522,00 € | 585,00 € |
| BO-FI | 261,00 € | 333,00 € | 405,00 € |
