L´Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un´istruttoria nei confronti di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit per pratica commerciale scorretta: la società non ha comunicato ai propri utenti il rinnovo delle condizioni economiche di fornitura.

L´Autorità ha valutato l´avvio dell´istruttoria, in seguito alle numerose segnalazioni da parte di consumatori, nel periodo maggio – settembre 2024, che si erano visti modificare le condizioni contrattuali ed economiche delle forniture di luce e gas, senza ricevere la preventiva comunicazione, precludendo così agli utenti la possibilità di visionare le nuove condizioni e di esercitare il diritto di recesso.