L´Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato una istruttoria per il malfunzionamento del serbatoio dell´urea, che impiega l´additivo AdBlue, utilizzato su alcuni modelli Citroën e Peugeot, costringendo in tal modo gli automobilisti a sostenere, almeno in parte, i costi di sostituzione fuori garanzia.

Grazie agli impegni che l´Autorità ha imposto, a partire da dicembre 2023, consumatori e imprese hanno beneficiato di agevolazioni economiche.

Nel dettaglio, sono state rafforzate le modalità operative del programma di assistenza alla clientela (denominato Special Coverage "4UA+4UB"), consentendo a consumatori e imprese di effettuare interventi di riparazione/sostituzione presso la rete Citroën e Peugeot con una scontistica.

Inoltre, sono stati erogati voucher o rimborsi per consumatori e imprese che, avendo riparato/sostituito il serbatoio Adblue prima dell´avvio dell´istruttoria, hanno beneficiato di condizioni meno favorevoli previste dal precedente programma di assistenza.