L´Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un procedimento istruttorio nei confronti di Crédit Agricole Italia S.p.A., per informazioni poco chiare e mancanti.

Nello specifico Crédit Agricole promuoverebbe il "Mutuo Crédit Agricole Greenback", offrendo simulazioni di costo che non includono nel TAEG l´intero costo della polizza a protezione del credito necessaria ad accedere allo sconto promozionale sul tasso di interesse.

Inoltre, non vi è alcuna specifica relativa al fatto che lo sconto promozionale viene applicato è subordinato a determinate condizioni e che lo sconto varia a seconda del canale (online, filiale, altri intermediari) attraverso cui il consumatore richiede il mutuo a Crédit Agricole.