L´Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un´istruttoria nei confronti di Infinite Styles Services CO. Limited con sede a Dublino, che gestisce il sito web italiano di Shein.

Secondo l´Autorità alcuni dei messaggi e delle affermazioni ambientali contenute nelle sezioni "#SHEINTHEKNOW", "evoluSHEIN" e "Responsabilità sociale" del sito shein.com, potrebbero essere ingannevoli o omissivi: puntano a trasmettere ai consumatori un´immagine di sostenibilità produttiva e commerciale dei capi d´abbigliamento venduti.