Nei giorni scorsi l´Autorità ha reso noto di aver avviato un´istruttoria nei confronti di Intesa Sanpaolo S.p.A. e di Isybank S.p.A a causa dell´ambiguità e delle modalità della comunicazione con la quale si annunciava il passaggio da un istituto di credito all´altro.

Circa 2000 segnalazioni sono pervenute presso l´Antitrust, nelle quali i consumatori evidenziano le scorrette modalità di trasferimento del conto. Infatti, la comunicazione che è stata inviata, unicamente tramite l´internet banking o l´app di Intesa Sanpaolo, durante il periodo estivo, è risultata essere poco chiara e spesso tarda per poter esprimere il proprio diniego al passaggio.

Inoltre, per molti correntisti, le nuove condizioni contrattuali potrebbero risultare svantaggiose, considerando che non prevedono alcuni dei servizi offerti da Intesa Sanpaolo e un possibile aumento dei costi di tenuta del conto.