Il Garante Privacy ha sanzionato Tiscali per 100mila euro per aver svolto illecitamente l´attività di telemarketing, fornendo informazioni incomplete agli utenti e omettendo in particolare di indicare le tempistiche di conservazione dei dati personali per finalità di marketing e profilazione.

Nel corso dell´istruttoria svolta sul tema, il Garante ha inoltre accertato lo svolgimento da parte di Tiscali di un´operazione di "soft spam" per circa quattro mesi, nel corso dei quali sono stati trasmessi SMS con finalità promozionali a oltre 160mila clienti che non avevano manifestato il proprio consenso a ricevere comunicazioni di marketing.