La Corte di Giustizia dell’Unione Europea ha deciso che i viaggiatori che, a causa delle restrizioni legate alla pandemia, non hanno potuto usufruire di tutti i servizi previsti dai pacchetti turistici acquistati (es. divieto di accedere in piscina e in spiaggia, rientro anticipato), hanno diritto alla riduzione del prezzo delle soluzioni di viaggio scelte. La decisione, presa dalla Corte a seguito della valutazione di un caso riguardante un pacchetto per le isole Canarie del 2020 annullato, prevede che la riduzione del costo debba essere corrispondente al valore dei servizi turistici non conformi.