Nei giorni scorsi molte sedi di Federconsumatori hanno ricevuto segnalazioni da parte di utenti che sono stati contattati da operatori di call center che, utilizzando illegittimamente il nome della Federconsumatori, prospettano consistenti aumenti sulle bollette, di ogni tipo di servizio, e proponendo offerte vantaggiose e il cambio di operatore. L’operatore millanta quindi una sorta di certificazione, ovviamente falsa, da parte della nostra Associazione, per dare all’utente un’idea di affidabilità e sicurezza. 

Contrariamente a quanto riportato dagli operatori, la Federconsumatori non predilige o pubblicizza alcuna compagnia in nessun settore, poiché la nostra Associazione si occupa esclusivamente di tutelare i cittadini.

Inoltre, vi consigliamo di visionare sempre il contratto scritto prima di accettare qualsiasi cambio operatore o offerta.