In seguito all’entrata in vigore del bonus idrico, il Ministero della Transizione Ecologica ha attivato un numero verde a cui gli utenti possono rivolgersi per chiedere informazioni e chiarimenti sulle procedure da seguire per usufruire dell’agevolazione. La linea dedicata 800.090545 è attiva a partire da mercoledì 1 dicembre, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 15.00.
La richiesta di accesso al bonus dovrà essere invece presentata attraverso il portale dedicato, accessibile dal sito web del Ministero ma non ancora operativo. 
L’agevolazione può essere richiesta relativamente alle spese sostenute dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021 per gli interventi di efficientamento per un massimo di 1.000 euro per ciascun beneficiario e verrà riconosciuta fino ad esaurimento delle risorse stanziate (20 milioni di euro per l’anno in corso).