Come accaduto pressoché in tutte le giornate della serie A di calcio giocate dall’inizio del campionato, anche nel week end appena trascorso gli abbonati di Dazn hanno dovuto fare i conti con black out e malfunzionamenti nella trasmissione delle partite. Le maggiori problematiche questa volta si sono verificate domenica sera, durante Roma-Milan: intorno al decimo minuto della ripresa molti utenti hanno subìto un’interruzione del video e non sono più riusciti a seguire il resto dell’incontro.

I disservizi sulla piattaforma si ripetono regolarmente e in modo diffuso da mesi, tanto che anche l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha adottato uno specifico provvedimento in cui esorta la società ad adottare interventi finalizzati a prevenire i problemi tecnici e ad implementare il servizio clienti. Al momento tuttavia non risulta che Dazn abbia assunto alcuna iniziativa in merito a quanto rilevato dall’Authority.

Federconsumatori, anche in seguito alle ripetute segnalazioni ricevute dagli utenti, continua a monitorare la situazione e sta valutando la possibilità di avviare ulteriori iniziative presso le sedi opportune. Nel frattempo chiunque necessiti di informazioni e assistenza può contattare una delle sedi dell’Associazione presenti su tutto il territorio nazionale.