Nei giorni scorsi l’ENAC ha reso noto che Blue Panorama ha comunicato la sospensione dell’attività commerciale a causa della crisi del settore conseguente alla pandemia.

Una decisione data anche da un provvedimento che l’ENAC aveva avviato nei confronti della compagnia aerea richiedendo chiarimenti di natura finanziaria. L’Ente Nazionale per l’Aviazione Civile ha disposto la sospensione del Certificato di Operatore Aereo e della Licenza di Esercizio di trasporto Aereo del vettore che più volte aveva mostrato numerose défaillances in merito all’assistenza e alla comunicazione dei clienti.

Ora la compagnia dovrà fornire un’informativa corretta e tempestiva attraverso i vari canali ufficiali e rimborsare i biglietti emessi per voli che non decolleranno mai.

Gli utenti che riscontrassero difficoltà nell’ottenere i ristori previsti possono rivolgersi alle sedi Federconsumatori presenti su tutto il territorio nazionale oppure contattare lo sportello Sos Turista (da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 13.30) al numero 059.251108 o all’indirizzo mail info@sosvacanze.it per informazioni e assistenza.