I cambiamenti nelle abitudini di consumo e di acquisto degli utenti rientrano sicuramente tra le più rilevanti conseguenze sociali della pandemia. Com’è noto, sempre più persone hanno preferito e ancora scelgono l’e-commerce all’acquisto nei negozi fisici, non solo per la necessità di limitare il più possibile gli spostamenti nelle fasi di più acuta emergenza sanitaria ma anche per la comodità di ricevere direttamente a casa i prodotti acquistati.

In Italia la commercializzazione di farmaci, integratori e articoli sanitari su internet sta facendo registrare un incremento significativo: l’aumento delle vendite online nel settore igiene e bellezza è stato del +38% e la crescita raggiunge quota +60% per i prodotti di autocura.