Nella giornata di mercoledì 1 settembre molti correntisti ING Direct hanno vissuto veri e propri momenti di panico quando l’istituto di credito ha notificato, tramite il servizio di sms alert, addebiti milionari, facendo temere ai malcapitati di aver perso tutto il denaro presente sul conto corrente. Fortunatamente, però, si è trattato di un falso allarme: la banca ha comunicato che l’incidente è stato causato da un’anomalia tecnica e non di un attacco hacker, come invece si era ipotizzato nelle prime ore, ed è intervenuta per risolvere l’inconveniente nel giro di qualche ora. ING ha inoltre trasmesso ai correntisti coinvolti un messaggio di scuse.