Tim e WindTre sono finite nel mirino di AGCom. Le due compagnie telefoniche sono state sanzionate rispettivamente per 116mila euro e 174mila euro per non aver inviato agli utenti il documento in cui è riportato il riepilogo annuale delle condizioni delle offerte sottoscritte.

E’ la prima voltà che l’Autorità emette un provvedimento per una violazione di questo tipo, che tra l’altro riguarda un documento con cui i clienti hanno la possibilità di monitorare i costi: proprio grazie al riepilogo, il cliente può controllare le spese effettivamente sostenute per il contratto stipulato con il gestore per l’erogazione dei servizi ed è quindi in condizione di valutare la convenienza delle tariffe nonché la effettiva rispondenza di queste ultime alle proprie esigenze.