La Federconsumatori, su segnalazione di alcuni utenti, ha segnalato all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, le condotte commercialmente scorrette della società The Disney Store nella vendita di prodotti sullo shop online. Dalle segnalazioni ricevute, risulta infatti che i prodotti ordinati ed acquistati, non venivano consegnati nei tempi stabiliti, nemmeno a seguito dei numerosi solleciti avanzati dai consumatori interessati.

Tutto ciò è reso ancor più grave dal fatto che gli acquisti venivano effettuati con l’obiettivo di confezionare un regalo per le imminenti festività natalizie.

Dopo più di un mese i consumatori ancora aspettano di ricevere la merce ordinata.

A tal motivo, abbiamo chiesto all’AGCM di accertare le condotte descritte e intervenire a tutela dei diritti dei consumatori.