A partire dallo scorso anno numerosi consumatori si sono rivolti a Federconsumatori lamentando problemi con il sito di prenotazioni alberghiere www.hotelsclick.com, riferendo in particolare di aver ricevuto dalla piattaforma l’annullamento di prenotazioni già pagate e di non aver mai ricevuto alcun rimborso.

L’Associazione ha trasmesso una segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato che, dopo aver svolto un procedimento nei confronti della società, ha riscontrato la condotta scorretta messa in atto dal sito e ha emesso una sanzione di cinquemila euro.