L’AGCM ha comunicato l’avvio del procedimento a carico di Hotels Click S.r.l., su segnalazione della Federconsumatori.

Dalle segnalazioni ricevute da numerosi utenti è emerso che la piattaforma di prenotazione comunicava agli utenti che avevano già effettuato la prenotazione del soggiorno la cancellazione della stessa, senza procedere ad alcun rimborso della spesa sostenuta.

La condotta posta in essere dalla società è ingannevole e poco trasparente, è assolutamente lesiva degli interessi dei consumatori che hanno visto sfumare la loro vacanza.

Rimaniamo ora in attesa dell’esito dell’istruttoria avviata dall’Antitrust.