Giorni di intensi e continui disagi per coloro che si apprestano a partire per le vacanze: dopo le cancellazioni di voli e traghetti dei giorni scorsi arrivano i problemi per i passeggeri della compagnia aerea maltese AliBlue, che dal 6 luglio ha interrotto il servizio di trasporto sulla tratta Trapani-Cagliari. Oltre al danno, la beffa: la compagnia aveva assicurato che gli utenti coinvolti sarebbero stati contattati per l’attivazione delle procedure di rimborso ma solo alcuni di questi sono stati assistiti e ristorati mentre altri lamentano l’impossibilità di contattare l’azienda via mail o tramite telefono nonché l’indisponibilità del profilo Facebook di Aliblue Malta. 

Federconsumatori monitora gli sviluppi della vicenda, anche in considerazione del fatto che il mancato rispetto degli obblighi di assistenza e riprotezione dei passeggeri da parte della compagnia comporta il rischio di sanzioni da parte di Enac.

Per maggiori informazioni invitiamo i passeggeri coinvolti a contattare una delle sedi Federconsumatori presenti su tutto il territorio nazionale (http://www.federconsumatori.it/sedi.asp ) o lo sportello SOS Turista al numero 059-251108.