Il fenomeno della clonazione delle carte, che interessa un numero sempre più elevato di consumatori, è in continua espansione: qualsiasi mezzo viene utilizzato dai truffatori al fine di carpire i dati personali per fini fraudolenti.

Nel caso in cui l’utente si renda conto di aver subito una truffa e individui dei pagamenti non autorizzati può richiedere il rimborso alla propria banca. La vecchia direttiva europea (PSD1) prevedeva che l’utente avrebbe ottenuto il rimborso rimanendo a suo carico una somma di 150 euro, mentre ora la nuova normativa comunitaria (PSD2) stabilisce che in questi casi la somma non rimborsabile è pari a soli 50 euro.