Ferrovie: giungono i rimborsi di Trenitalia per i disagi causati dal maltempo. Necessario, ora, disporre un riconoscimento economico per i pesanti disagi subiti dai cittadini.

·         agenzia di viaggio presso cui è stato acquistato il biglietto.

Ringraziamo Trenitalia della comunicazione inviataci, ma continuiamo a insistere su quanto chiesto nel comunicato del 27 febbraio: Trenitalia attivi una procedura straordinaria per riconoscere non solo la corresponsione del rimborso del biglietto, ma che ci sia un riconoscimento economico del pesante disagio che le persone hanno subito e stanno subendo. È questo quello che ci aspettiamo, dopodiché apra una procedura nei confronti del gestore della rete che in questo percorso di riconoscimento economico nei confronti dei passeggeri è assolutamente assente. Riteniamo troppo “comodo” chiedere scusa dopo avere causato il danno, troppo comodo annunciare che si investe nelle infrastrutture dopo che le infrastrutture hanno dimostrato tutta la loro debolezza. Eviti Trenitalia che la rabbia di un percorso conciliativo così irrisorio porti i cittadini/consumatori a aprire giuste rivendicazioni tramite Associazioni/Giudici. Crediamo che quella che viene chiamata “eccezionale situazione metereologica” debba portare ad una eccezionale e straordinaria procedura risarcitoria, solo così si riconquista il rispetto dei cittadini e si argina la giusta rabbia di chi è stato disagiato.